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Junior CRM Manager (all genders) - ABOUT YOU Outlet

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ABOUT YOU Outlet

ABOUT YOU Outlet ist ein europäischer Online-Shopping-Club mit eigener App und Website. Wir bieten täglich exklusive Angebote auf kuratierte Styles in limitierter Stückzahl und für begrenzte Zeit. Wir sind ein internationales Produkt und Tech-Team, das das gesamte Outlet-Erlebnis verantwortet. Von der Idee bis zum Livegang. Entwickler*innen, Product Manager*innen sowie Designer*innen arbeiten eng zusammen. Agil, hands on und eng abgestimmt bringen wir Ideen schnell in die Umsetzung.

Was Dich erwartet

Entwicklung und Umsetzung von CRM-Strategien über verschiedene Länder und Kanäle hinweg zur nachhaltigen Steigerung des Customer Lifetime Value
Konzeption, Steuerung und Optimierung automatisierter sowie skalierbarer Multi-Channel-Kampagnen über E-Mail, Push Notifications, In-App Messaging und Direct Mail
Definition fachlicher Anforderungen für Entwickler zur Umsetzung neuer CRM-Anwendungsfälle und Anbindung zusätzlicher Datenquellen
Analyse, Monitoring und kontinuierliche Optimierung der CRM-Performance anhand von Reportings, A/B-Tests und datenbasierten Erkenntnissen
Eigenverantwortliche Steuerung von CRM-Initiativen und Projekten von der Konzeption bis zur Umsetzung

Das bringst Du mit

Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Marketing, Betriebswirtschaftslehre, Statistik oder einer vergleichbaren Fachrichtung
Erste praktische Erfahrung im CRM-, Produktmanagement- oder E-Commerce-Umfeld
Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine datengetriebene und lösungsorientierte Arbeitsweise
Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
Interesse an Automatisierung, Technologie und kundenzentriertem Marketing
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Nice to have

Erfahrung im Umgang mit CRM-Plattformen wie Braze oder vergleichbaren Tools
Kenntnisse in der internationalen Kundenkommunikation über verschiedene Länder und Sprachen hinweg
Deutschkenntnisse oder Kenntnisse einer weiteren europäischen Sprache
Erfahrung im Einsatz von KI-Tools (z. B. ChatGPT) zur Effizienzsteigerung im Arbeitsalltag

People celebrating at a pride parade on a colorful bus with a progress pride flag, surrounded by bubbles and vibrant artwork.

Ein Ort, an dem Du Du sein kannst.

Wir sehen es als unsere Verantwortung, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich alle so willkommen fühlen können, wie sie sind. Unterschiedliche Hintergründe und Perspektiven machen uns stärker und prägen unsere Kultur. Wofür wir intern stehen, dafür stehen wir auch als Marke: Akzeptanz, Inklusion und ein fairerer Umgang mit Mode.