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Junior Customer Success Manager (m/w/d) im Onboarding

  • Anstellung: Berufseinsteiger
  • Start: ab sofort
  • Standort: Lüneburg

 ist die innovative AdTech-Division von ABOUT YOU mit Sitz vor den Toren Hamburgs, in Lüneburg. Unsere Werbe-Technologien für Amazon und Google Ads unterstützen Werbetreibende dabei, automatisiert Kampagnen zu erstellen sowie die richtige Budgetverteilung für Millionen von Werbeanzeigen zu setzen. Zu unseren Kunden zählen E-Commerce Unternehmen wie BeiersdorfSpreadshirt und sowie große Marketingagenturen.  


Unser Customer Success Team, Mareike, Hannes, Franzi, Julia und Jonathan suchen zur Verstärkung eine/n:


Junior Customer Success Manager (m/w/d) im Onboarding

in Vollzeit / Teilzeit



You know ‘Amazon’ as more then just the river ;) 

Du hast dich bereits mehr mit dem Verkaufsriesen beschäftigt oder zumindest sehr großes Interesse daran? Als kommunikativer Mensch hast du Lust darauf Unternehmen dabei zu helfen ihre Online-Marketingmaßnahmen zu optimieren? Wir bieten dir eine gut strukturierte Einarbeitung in einem tollen Team, indem du dich und deine Stärken optimal einbringen kannst.

Das erwartet Dich bei uns

  • Du begleitest neue Kunden aktiv während ihres Onboarding Prozesses für unser Amazon Tool
  • Du erstellst neue Accounts und User
  • Du berätst den Kunden zu den für ihn / sie optimalen Tool-Einstellungen
  • Du analysierst die Performance der Werbekampagnen unserer Kunden und unterstützt sie bei der Optimierung
  • Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden via E-Mail und Telefon
  • Du unterstützt die Weiterentwicklung unseres Tools, indem du Kundenanforderungen weitergibst und neue Funktionalitäten testest
  • Du vertrittst auf Messen, Barcamps und Stammtischen

Das bringst du mit

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung 
  • Du hast Interesse am Online Marketing und Amazon
  • Du bist kommunikativ, dienstleistungsorientiert und kannst dich gut in Kunden hineinversetzen
  • Du bringst eine selbstständige, analytische und zielorientierte Arbeits- und Denkweise mit
  • Du hast sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Optimalerweise bist oder warst du schon einmal als Amazon Seller tätig

Benefits

  • Täglich frisches Obst

  • Exklusive Mitarbeiter Rabatte

  • Kostenlose Getränke

  • Company Events

  • Bezuschussung HVV ProfiTicket

  • State-of-the-art Technologien

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Hunde erlaubt

  • Home Office

  • Feedbackkultur

  • Firmenfahrrad

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