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Junior Customer Success Manager / Kundenberater (m/w/d) für Bestandskunden

  • Anstellung: Berufseinsteiger
  • Start: ab sofort
  • Standort: Lüneburg
Adference ist die innovative AdTech-Division von ABOUT YOU mit Sitz vor den Toren Hamburgs, in Lüneburg. Unsere Werbe-Technologien für Amazon und Google Ads unterstützen Werbetreibende dabei, automatisiert Kampagnen zu erstellen sowie die richtige Budgetverteilung für Millionen von Werbeanzeigen zu setzen. Zu unseren Kunden zählen E-Commerce Unternehmen wie BeiersdorfSpreadshirt und sowie große Marketingagenturen. 

Unser Customer Success Team sucht als Unterstützung zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n…

Junior Customer Success Manager / Kundenberater (m/w/d) für Bestandskunden

Dein Herz schlägt für den Kontakt zu Kunden? Du hast Interesse an Themen rund um Online Marketing und Lust Unternehmen bei allen Fragen und Anliegen zu unseren Tools unterstützend zur Seite zu stehen? Bei uns kannst du Dich und Deine Stärken in einem tollen Team optimal einbringen: spannende Aufgaben, eine strukturierte Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten – das versprechen wir Dir.

Das erwartet Dich bei uns

  • Du entwickelst Dich zu der zentralen Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich Amazon & Google Ads

  • Du unterstützt unsere Kunden bei der optimalen Konfiguration unseres Tools sowie ihrer Amazon und Google Werbekonten
  • Du analysierst die Performance der Werbekampagnen unserer Kunden und unterstützt sie bei der Optimierung
  • Du kommunizierst Kunden proaktiv neue Funktionen und hilfst ihnen bei der individuellen Nutzung
  • Du unterstützt interne Prozesse zur Verbesserung der Zufriedenheit unserer Kunden und bildest die Schnittstelle zu anderen Abteilungen

Das bringst Du mit

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung bestenfalls aus der Fachrichtung Kommunikation oder Marketing

  • Du zeichnest Dich durch eine kommunikative, serviceorientierte Art aus und kannst Dich gut in Kunden hineinversetzen
  • Du hast Interesse am Online Marketing und Amazon PPC
  • Du bringst eine selbstständige, analytische und zielorientierte Arbeits- und Denkweise mit
  • Du hast sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Nice to have: Du bringst Erfahrungen als Amazon Seller mit oder hast bereits in einer Marketing Agentur Kunden im Bereich Amazon & Google Ads unterstützt

Benefits

  • Täglich frisches Obst

  • Exklusive Mitarbeiter Rabatte

  • Kostenlose Getränke

  • Company Events

  • Bezuschussung HVV ProfiTicket

  • State-of-the-art Technologien

  • Zentrale Lage

  • Flexible Arbeitszeiten

  • Betriebliche Altersvorsorge

  • Weiterbildungs- angebote

  • Hunde erlaubt

  • Home Office

  • Feedbackkultur

  • Firmenfahrrad

Du findest das klingt genau nach Dir? Dann freuen wir uns über Deine digitale Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung. Bei Fragen rufe mich auch gerne einfach kurz an.

 

Beste Grüße
Hannah

HR Kontakt

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