Teaser

Junior Customer Success Manager / Kundenberater (m/w/d) im Onboarding

  • Contract Type: Career starters
  • Start Date: 01.02.2021
  • Location: Lüneburg

ADFERENCE ist ein schnell wachsendes und innovatives Technologie-Unternehmen für Online Marketing-Optimierung. Seit 2019 ist ADFERENCE ein Tochter-Unternehmen des Fashion-Tech-Anbieters ABOUT YOU. Unsere Werbe-Technologien für Amazon und Google Ads unterstützen Werbetreibende dabei, automatisiert Kampagnen zu erstellen sowie die richtige Budgetverteilung für Millionen von Werbeanzeigen zu setzen. Zu unseren Kunden zählen E-Commerce Unternehmen wie Beiersdorf, Spreadshirt und Lampenwelt sowie große Marketingagenturen.

Zur Unterstützung unseres Customer Success Teams suchen wir eine/n:

Junior Customer Success Manager (m/w/d) Onboarding

Dein Herz schlägt für den Kontakt zu Kunden? Du hast Interesse an Themen rund um Online Marketing und Lust Unternehmen bei allen Fragen und Anliegen zu unseren Tools unterstützend zur Seite zu stehen? Bei uns kannst Du Dich und deine Stärken in einem tollen Team optimal einbringen: spannende Aufgaben, eine strukturierte Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten – das versprechen wir dir. 

Das erwartet Dich bei uns

  • Du begleitest neue Kunden aktiv während ihres Onboarding Prozesses für unser Amazon Tool

  • Du erstellst neue Accounts und User
  • Du berätst den Kunden zu den für ihn/ sie optimalen Tool-Einstellungen
  • Du analysierst die Performance der Werbekampagnen unserer Kunden und unterstützt sie bei der Optimierung
  • Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden via E-Mail und Telefon
  • Du unterstützt die Weiterentwicklung unseres Tools, indem Du Kundenanforderungen weitergibst und neue Funktionalitäten testest
  • Du vertrittst ADFERENCE auf Messen, Barcamps und Stammtischen

Das bringst Du mit

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung

  • Du hast Interesse am Online Marketing und Amazon
  • Du bist kommunikativ, dienstleistungsorientiert und kannst Dich gut in Kunden hineinversetzen
  • Du bringst eine selbstständige, analytische und zielorientierte Arbeits- und Denkweise mit
  • Du hast sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Optimalerweise bist oder warst Du schon als Amazon Seller tätig

Benefits

  • Hybrid working

  • Fresh fruit every day

  • Exclusive employee discounts

  • Free drinks

  • Company parties

  • State-of-the-art technology

  • Central Location

  • Flexible Working Hours

  • Company pension

  • Professional training

  • Dog-friendly office

  • Home office

  • Feedback Culture

  • Job Bikes

Du hast Lust, ein Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns über Deine digitale Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung über unser Online Tool. Solltest Du vorab Fragen haben, zögere nicht anzurufen!

Beste Grüße
Maja

HR Contact

Apply now

More jobs in the Customer Service area

  • Junior Customer Success Manager / Kundenberater (m/w/d) für Bestandskunden
    CRM, Customer Service | Lüneburg
  • Sachbearbeitung Customer Service (m/w/d) – Schwerpunkt Controlling
    Customer Service | Hamburg
  • Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Controlling
    Customer Service | Hamburg
  • Customer Service Manager (m/w/d) – Product Implementation & Administration
    Customer Service | Hamburg

More jobs in Online Marketing & CRM

  • Werkstudent Sales / Data Research (m/w/d)
    Sales | Lüneburg
  • SEO Manager (m/w/d)
    SEO | Lüneburg
  • Partner Sales Manager (m/f/d) SCAYLE
    SCAYLE | Hamburg
  • (Junior) SEO Content Manager – Czech Republic (m/f/d)
    SEO | Hamburg
  • Teamlead SEO (m/f/d)
    Marketing Technology, SEO | Hamburg
  • (Junior) Campaign Manager – New Channels (m/f/d)
    Campaign Management | Hamburg
  • Marketing Manager (m/w/d)
    | Lüneburg
  • Lead Marketing Intelligence & Technology SCAYLE (m/f/d)
    SCAYLE, Marketing Intelligence, Marketing Technology | Hamburg
  • Technical Tracking Expert – SCAYLE (m/f/d)
    Marketing Intelligence, Marketing Technology | Hamburg
  • Marketing Controller (m/f/d)
    Marketing Intelligence, Marketing Technology | Hamburg