Unser Customer Success Team sucht ab Januar 2022 Unterstützung als…
Junior Customer Success Manager / Kundenberater (m/w/d) für Bestandskunden
Dein Herz schlägt für den Kontakt zu Kunden? Du hast Interesse an Themen rund um Online Marketing und Lust Unternehmen bei allen Fragen und Anliegen zu unseren Tools unterstützend zur Seite zu stehen? Bei uns kannst du Dich und Deine Stärken in einem tollen Team optimal einbringen: spannende Aufgaben, eine strukturierte Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten – das versprechen wir Dir.
Das erwartet Dich bei uns
Du entwickelst Dich zu der zentralen Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich Amazon Ads
- Du unterstützt unsere Kunden bei der optimalen Konfiguration unseres Tools sowie ihrer Amazon Werbekonten
- Du analysierst die Performance der Werbekampagnen unserer Kunden und unterstützt sie bei der Optimierung
- Du kommunizierst Kunden proaktiv neue Funktionen und hilfst ihnen bei der individuellen Nutzung
- Du unterstützt interne Prozesse zur Verbesserung der Zufriedenheit unserer Kunden und bildest die Schnittstelle zu anderen Abteilungen
Das bringst Du mit
Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung bestenfalls aus der Fachrichtung Kommunikation oder Marketing
- Du zeichnest Dich durch eine kommunikative, serviceorientierte Art aus und kannst Dich gut in Kunden hineinversetzen
- Du hast Interesse am Online Marketing und Amazon PPC
- Du bringst eine selbstständige, analytische und zielorientierte Arbeits- und Denkweise mit
- Du hast sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Nice to have: Du bringst Erfahrungen als Amazon Seller mit oder hast bereits in einer Marketing Agentur Kunden im Bereich Amazon / Google Ads unterstützt
Benefits
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Fresh fruit every day
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Exclusive employee discounts
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Free drinks
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Company parties
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Subsidized HVV ProfiTicket
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State-of-the-art technology
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Central Location
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Flexible Working Hours
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Company pension
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Professional training
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Dog-friendly office
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Remote
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Feedback Culture
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Job Bikes
Du findest das klingt genau nach Dir? Dann freuen wir uns über Deine digitale Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung. Bei Fragen rufe mich auch gerne einfach kurz an.
Beste Grüße
Maja
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