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Junior Customer Success Manager / Kundenberater (m/w/d) für Bestandskunden

  • Contract Type: Career starters
  • Start Date: ab sofort
  • Location: Lüneburg
Adference ist die innovative AdTech-Division von ABOUT YOU mit Sitz vor den Toren Hamburgs, in Lüneburg. Unsere Werbe-Technologien für Amazon und Google Ads unterstützen Werbetreibende dabei, automatisiert Kampagnen zu erstellen sowie die richtige Budgetverteilung für Millionen von Werbeanzeigen zu setzen. Zu unseren Kunden zählen E-Commerce Unternehmen wie BeiersdorfSpreadshirt und sowie große Marketingagenturen. 

Unser Customer Success Team sucht ab Januar 2022 Unterstützung als…

Junior Customer Success Manager / Kundenberater (m/w/d) für Bestandskunden

Dein Herz schlägt für den Kontakt zu Kunden? Du hast Interesse an Themen rund um Online Marketing und Lust Unternehmen bei allen Fragen und Anliegen zu unseren Tools unterstützend zur Seite zu stehen? Bei uns kannst du Dich und Deine Stärken in einem tollen Team optimal einbringen: spannende Aufgaben, eine strukturierte Einarbeitung und flexible Arbeitszeiten – das versprechen wir Dir.

Das erwartet Dich bei uns

  • Du entwickelst Dich zu der zentralen Ansprechperson für unsere Kunden im Bereich Amazon Ads

  • Du unterstützt unsere Kunden bei der optimalen Konfiguration unseres Tools sowie ihrer Amazon Werbekonten
  • Du analysierst die Performance der Werbekampagnen unserer Kunden und unterstützt sie bei der Optimierung
  • Du kommunizierst Kunden proaktiv neue Funktionen und hilfst ihnen bei der individuellen Nutzung
  • Du unterstützt interne Prozesse zur Verbesserung der Zufriedenheit unserer Kunden und bildest die Schnittstelle zu anderen Abteilungen

Das bringst Du mit

  • Du hast ein abgeschlossenes Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung bestenfalls aus der Fachrichtung Kommunikation oder Marketing

  • Du zeichnest Dich durch eine kommunikative, serviceorientierte Art aus und kannst Dich gut in Kunden hineinversetzen
  • Du hast Interesse am Online Marketing und Amazon PPC
  • Du bringst eine selbstständige, analytische und zielorientierte Arbeits- und Denkweise mit
  • Du hast sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
  • Nice to have: Du bringst Erfahrungen als Amazon Seller mit oder hast bereits in einer Marketing Agentur Kunden im Bereich Amazon / Google Ads unterstützt

Benefits

  • Fresh fruit every day

  • Exclusive employee discounts

  • Free drinks

  • Company parties

  • Subsidized HVV ProfiTicket

  • State-of-the-art technology

  • Central Location

  • Flexible Working Hours

  • Company pension

  • Professional training

  • Dog-friendly office

  • Remote

  • Feedback Culture

  • Job Bikes

Du findest das klingt genau nach Dir? Dann freuen wir uns über Deine digitale Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Deiner Gehaltsvorstellung. Bei Fragen rufe mich auch gerne einfach kurz an.

 

Beste Grüße
Maja

HR Contact

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