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Customer Success Manager (m/w/d)

  • Contract Type: Experienced
  • Start Date: ab sofort
  • Location: Lüneburg

Adference ist die innovative AdTech-Division von ABOUT YOU mit Sitz vor den Toren Hamburgs, in Lüneburg. Unsere Werbe-Technologien für Amazon und Google Ads unterstützen Werbetreibende dabei, automatisiert Kampagnen zu erstellen sowie die richtige Budgetverteilung für Millionen von Werbeanzeigen zu setzen. Zu unseren Kunden zählen E-Commercer wie real, Ravensburger und Snipes sowie große Marketingagenturen.


Du bist auf der Suche nach einem spannenden Karrierestart, der Dir den perfekten Einstieg in die Welt des Online Marketings bietet? Bei uns kannst Du Dich und Deine Stärken in einem angenehmen Arbeitsklima optimal einbringen: flache Hierarchien, flexible Arbeitszeiten und spannende Aufgaben – das versprechen wir Dir! Du arbeitest in einem innovativen Umfeld, welches ständig neue Herausforderungen und Chancen für Deine Weiterentwicklung bietet.


Wir suchen Unterstützung:

Customer Success Manager (m/w/d)

Das erwartet Dich

  • Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden im Bereich Amazon Ads & Google Ads

  • Du entwickelst Dich zu der zentralen Ansprechperson für unsere Kunden
  • Du analysierst die Performance der Werbekampagnen unserer Kunden und unterstützt sie bei der Optimierung
  • Ihre langfristige Zufriedenheit mit unseren Services ist Dein Ziel
  • Du unterstützt auch neue Kunden bei der optimalen Konfiguration unseres Tools sowie ihrer Amazon und Google Werbekonten
  • Du hältst Präsentationen vor Ort beim Kunden oder per Screensharing

Das bringst Du mit

  • Überdurchschnittlich gut abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaftswissenschaften oder einer vergleichbaren Ausbildung

  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im Customer Success Management oder Account Management
  • Vorerfahrung bei Technologie-Anbietern oder in anderen erklärungsbedürftigen Branchen von Vorteil
  • Begeisterungsfähige, selbstständige, analytische und zielorientierte Arbeits- und Denkweise
  • Schnelle Auffassungsgabe und hohes Maß an Eigeninitiative
  • Eine teamorientierte Arbeitsweise und ein freundliches und kommunikatives Auftreten
  • Sichere Englisch- und Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift)

Benefits

  • Exclusive employee discounts

  • Free drinks

  • Company parties

  • Reduced public transport ticket

  • State-of-the-art technology

  • Flexible Working Hours

  • Company pension

  • Home office

Du hast Lust, ein Teil unseres Teams zu werden? Dann freuen wir uns auf Deine digitale Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach, Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)

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