Kund:Innenbeziehungen pflegen. Erkenntnisse sammeln.
Du hast Lust, die Marketingkommunikation an Bestandskunden international über die großen CRM-Kanäle Email, App Push, Print, In-App etc. mitzugestalten? Die Mischung aus sowohl datenbasiert und analytischem als auch kreativ und gestalterischem Arbeiten findest du spannend? Du hast Spaß daran, neue Ideen mit zu vertesten und im Austausch mit unseren internationalen Kollegen personalisierte Kommunikation aufzusetzen? Du hast Lust als Teil eines jungen und motivierten Teams auch eigene Ideen einzubringen? Dann ist das ABOUT YOU CRM Team genau das richtige für dich.
Als Intern (m/f/d) CRM unterstützt Du unser CRM Team bei der Erstellung von digitalen Kommunikationsmaßnahmen, E-Mail und App Push Kampagnen und Auswertungen. Du betreust die Kampagnen von der Idee bis zum Livegang mit, bist im Austausch mit unseren internationalen Länder- und Kampagnenexperten und hilfst uns so dabei, die Beziehung mit unseren ABOUT YOU Kund:Innen zu pflegen und Loyalität sowie Profitabilität zu steigern.
Verantwortungen
Unterstützung bei der Planung, Umsetzung und Bewertung neuer CRM Kampagnen
- Umsetzung von Kampagnen, von Segmentierung über Content-Auswahl bis zu Copy und Design
- Erstellung von Reportings und Analysen für die Kanalperformance
- Monitoring & Analyse von Kampagnen anhand der gängigen KPIs sowie Ableitung Handlungsempfehlungen und Umsetzung von Optimierungspotentialen
- Durchführung und Auswertung unterschiedlichster A/B-Tests
- Teilnahme an Meetingroutinen und Konzeptionsterminen sowie Austausch mit CRM Stakeholdern
- Eigenverantwortliche Durchführung von verschiedenen Projekten im Bereich CRM
Anforderungen
Studium im Bereich Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaftlichen oder in vergleichbaren Bereichen
- Ein gutes Gespür für zielgruppenorientierte Kundenansprache
- Gute analytische Fähigkeiten und Spaß am Umgang mit Zahlen
- Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen
- Sehr guter Umgang mit MS Office (insbes. Excel)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
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Hybrid working
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Fresh fruit every day
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Sports courses
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Exclusive employee discounts
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Free drinks
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Language courses
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Company parties
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Mobility subsidy
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Central Location
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Flexible Working Hours
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Company pension
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Professional training
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Dog-friendly office
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AY Academy
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Feedback Culture
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Job Bikes
Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Experten verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)
Deine Ansprechpartnerin
Merle Bruns
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