Kund:Innenbeziehungen pflegen. Erkenntnisse sammeln.
Du hast Lust, die Marketingkommunikation an Bestandskunden international über die großen CRM-Kanäle Email, Push, Print, In-App etc. mitzugestalten? Die Mischung aus sowohl datenbasiert und analytischem als auch kreativ und gestalterischem Arbeiten findest du spannend?
Du hast Spaß daran, neue Ideen mit zu vertesten und im Austausch mit unseren internationalen Kollegen personalisierte Kommunikation aufzusetzen? Du hast Lust als Teil eines jungen und motivierten Teams auch eigene Ideen einzubringen? Dann ist das ABOUT YOU CRM Team genau das richtige für dich.
Als Praktikant (m/w/d) im Campaign Management CRM unterstützt Du unser CRM Team und insbesondere unsere Email-Experten bei der Erstellung von digitalen Kommunikationsmaßnahmen, E-Mail-Kampagnen und Auswertungen. Du betreust die Kampagnen von der Idee bis zum Livegang mit, bist im Austausch mit unseren internationalen Länder- und Kampagnenexperten und hilfst uns so dabei, die Beziehung mit unseren ABOUT YOU Kund:Innen zu pflegen und Loyalität sowie Profitabilität zu steigern.
Während deines Praktikums bekommst Du einen tiefen Einblick in CRM- und Emailmarketing-mechaniken und hast Raum, deine eignen Ideen einzubringen und Kampagnen mitzugestalten, die morgen in deiner eigenen Inbox und der von Millionen anderen Kund:Innen landen. Zusätzlich bist du mit unterschiedlichen ABOUT YOU internen Stakeholdern im Austausch, lernst die Arbeit mit unserem CRM-Tool kennen sowie die Arbeit der anderen CRM-Kanäle.
Verantwortungen
Unterstützung bei der Planung, Umsetzung und Bewertung neuer CRM Kampagnen, Fokus Email
- Umsetzung von Emailkampagnen, von Segmentierung über Content-Auswahl bis zu Copy und Design
- Erstellung von Reportings und Analysen für die Kanalperformance
- Monitoring & Analyse von Kampagnen anhand der gängigen KPIs sowie Ableitung Handlungsempfehlungen und Umsetzung von Optimierungspotentialen
- Durchführung und Auswertung unterschiedlichster A/B-Tests
- Teilnahme an Meetingroutinen und Konzeptionsterminen sowie Austausch mit CRM Stakeholdern
- Eigenverantwortliche Durchführung von verschiedenen Projekten im Bereich CRM
Anforderungen
Laufendes oder abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaftlichen oder in vergleichbaren Bereichen
- Interesse an Mode und der Fashion-Branche sowie ein gutes Gespür für zielgruppenorientierte Kundenansprache
- Kreative Ader und keine Angst, ein bisschen HMTL zu lernen
- Sehr gute analytische Fähigkeiten und Spaß am Umgang mit Zahlen
- Schnelle Auffassungsgabe und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikations- und Organisationsfähigkeit, Teamfähigkeit sowie Proaktivität
- Idealerweise bereits erste praktische Erfahrungen
- Sehr guter Umgang mit MS Office (insbes. Excel)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
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Hybrid working
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Fresh fruit every day
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Sports courses
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Exclusive employee discounts
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Free drinks
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Language courses
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Company parties
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Mobility subsidy
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Central Location
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Flexible Working Hours
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Company pension
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Professional training
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Dog-friendly office
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AY Academy
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Feedback Culture
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Job Bikes
Durch unser starkes Wachstum kannst Du bereits frühzeitig Verantwortung übernehmen und mitgestalten. Unser Team besteht aus Expert:innen verschiedenster Bereiche: Ob Mode, Marketing, Business oder Tech – uns verbindet die Leidenschaft für das, was wir tun. Wir motivieren und unterstützen uns gegenseitig, teilen unser Know-How miteinander und stehen anderen Meinungen und neuen Ideen offen gegenüber.
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung – am liebsten online über unser Bewerbungsportal. So können wir einen schnelleren Prozess gewährleisten und auch für Dich ist es ganz einfach, Deine Bewerbungsunterlagen hochzuladen! :-)
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